『10倍売れるWebコピーライティング』(技術評論社)
こんにちは、婿殿HIRO(@donomuko16)です。
とんでもない良本に出合ってしまったので皆さんにもご紹介します。
今回レビューするのは、株式会社ルーシーが運営するWebマーケティングメディア「バズ部」から出された『10倍売れるWebコピーライティング』という書籍です。
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この「バズ部」はWebマーケティングやサイト制作を手掛ける会社で、関連業界では圧倒的な地位を確立しています。2012年に設立してわずか2年後にこの本を発刊したわけですが、2018年現在で初版5刷目となかなかの勢いで売れています。
サブタイトルに「コンバージョン率平均4.92%を稼ぐランディングページの作り方」と、何やら素人には難しい文章が書いてありますが、皆さん安心して下さい(笑) 中身は本当にシンプルで簡単な内容になっています。
コピーライティングとは?
ちなみに、【コピーライティング】とはいったいどのようなことか御存知でしょうか?
簡単に言えば、心理学を応用させて、自分の【言葉】や【文章】でインパクトを残し、相手の深層心理に訴えることです。これにより相手のその後の行動が影響されるという、いわゆる仕掛けのようなものです。
販売店などのセールストークに使われるテクニックですが、似たような言葉の【セールスライティング】とは少し意味が異なります。両者の違いについては、サイト″ビジネスのためのWeb活用術”さんが詳しく解説されていますので、興味のある方は参考にするとよいかもしれません。
なぜこの本を選んだかと言うと、アフィリエイトブログに関する本を読んでから、世の中のセールストークに興味が沸いたからです。(⇒こちらで紹介中!)
内容についての結論は、控えめに言っても、私が今までみてきたネット販売は全てこの書籍のテクニックが盛り込まれているということでしょうか。また、人間の心理学がマーケティング業界で利用されていることを知ったとき大変驚きました。
以下の引用文は少し専門用語も入っていますが、商品を売るということの本質をついています。
人が忙しい中で、大切な時間を割いてまで、あなたの話を聞こうとする理由は、「ここに、欲しくてたまらなかった快楽を得られる方法があるかもしれない」、または、「今抱えている痛みや悩みを解消できる方法があるかもしれない」という期待があるからです。
そして、良いキャッチコピーは、見込み客の「快楽を得る」または「苦痛を避ける」という欲求を大いに刺激します。だからこそ、キャッチコピーには、セールスレターの中身(ボディコピー)を読み進めてもらう力があるのです。
引用元:(2014年)技術評論社出版 バズ部『10倍売れるWebコピーライティング』27Pより
コピーライディングと言うと、心理操作のテクニックだとか、相手からの承諾を引き出すための技法と勘違いされる方もいます。そのため、コピーライティングは、才能やセンスが必要という勘違いが生まれます。
しかし、それは大きな誤解です。実際は、しかるべき材料を集めて、伝えるべき情報を伝えることによって、モノが売れていきます。そして、そこには、センスや才能と言った曖昧で非科学的な能力は一切必要ありません。
引用元:(2014年)技術評論社出版 バズ部『10倍売れるWebコピーライティング』49Pより
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説得力が倍増する【三段論法】
正確には【三段論法】というより、【三段以上論法】と言うべきかもしれませんね。
要するに、自分が言いたいことの結論まで、最低3ステップ以上踏む(遠まわしに言う)という物言い手法です。お恥ずかしながら素人の私は【三段論法】という用語すら初見でしたが、この本の解説を読むとなるほど納得なのですよ。
①例えば、A=Cという結論に導きたいとして、はじめにA=Bをあえて出します。
②続けて、B=Cの話をします。
③最終的に、A=Cという結論(錯覚でもOK!)に誘導していきます。
これまで体験してきた店頭販売員のセールストークは、裏でこのように心理学的な操作をされていたということに驚きました。本文ではこの【三段論法】に関する具体的な会話例も載っているので、大変参考になりますよ!
【社会的証明の原理】による安心の提供
つまるところ、私達が最終的に商品の購入(特に高額)に踏み切るのは、「これなら失敗ないだろ」という安心あってのことですよね。この感情についても、心理学では以下のように証明されているのです。
勘違いしないように気をつけていただきたいのですが、お客様は、決してお金を払いたくないのではありません。あなたの商品に、払うお金に見合うだけの価値があるということを納得したいのです。そして「安心」して購入したいのです。
そのための強力なツールが「お客様の声」、または「過去の販売実績」です。この2つが、効果的な理由は、「社会的証明の原理」で説明することができます。社会的証明の原理とは、「人間は、自分の判断基準/行動基準を、自分ではなく、他人が何を正しいと考えているかに基づいて判断する」という原理です。
引用元:(2014年)技術評論社出版 バズ部『10倍売れるWebコピーライティング』91Pより
この本の面白いところは、海外の研究結果をその都度引用して、心理学分野での証拠を提示しているところでしょうか。しかも物凄く優しい言葉で解説してくれているので、素人の私でも簡単に、そして短時間で理解することができました。
アフィリエイトブログをされている方、もしくはこれから検討される方にとって、この本は本当に大切な【核】の部分を学べるオススメの一冊です!!
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